S · B

legitimiteit

Wanneer vinden we iemand eigenlijk geloofwaardig?

Stel je dit voor: twee managers hebben praktisch dezelfde ervaring, maar worden toch verschillend beoordeeld. De één krijgt al snel vertrouwen, en bij de ander ontstaan vragen over senioriteit of leiderschap.

Dat verschil kan ook ná een benoeming blijven bestaan: een directeur heeft de functie en de verantwoordelijkheid, maar merkt dat besluiten vaker ter discussie worden gesteld dan bij de voorganger.

Wanneer is het vanzelfsprekend dat iemand gezag heeft?

Dezelfde ervaring. Een ander oordeel.

Sanjai Bissumbhar

We beoordelen meer dan
wat er op papier staat.

In organisaties bestaan beelden over hoe een goede bestuurder, directeur of manager eruitziet (figuurlijk en letterlijk). Over hoe iemand spreekt, welke loopbaan logisch voelt, welke ervaring waardevol is en welk gedrag als senior wordt herkend.

Die beelden vind je niet in beleidsstukken of functieprofielen, maar beïnvloeden wel wie wordt gekozen, wie doorgroeit en wie een zwaardere rol krijgt.

Dat hoeft geen bewuste uitsluiting te zijn. Het interessante zit juist in de momenten waarop een oordeel heel vanzelfsprekend voelt: sterk profiel, nog wat licht, heeft natuurlijk gezag, past goed bij ons. Maar. Wat herkennen we daar eigenlijk?

Waar ik naar kijk.

Normen

Welke ervaring, taal en gedragingen zijn we als bewijs van kwaliteit gaan zien?

Herkenning

Bij wie ontstaat snel vertrouwen en wie moet eerst meer laten zien?

Selectie

Wat gebeurt er met die beelden wanneer mensen worden gekozen voor een volgende positie?

Mijn perspectief.

Waarom dit ertoe doet?

Legitimiteit speelt niet alleen bij de kennismaking of eerste stappen in een organisatie. Ook daarna blijft de vraag bestaan hoeveel vertrouwen iemand krijgt, hoeveel ruimte er wordt gegeven en hoe gemakkelijk iemand toegang krijgt tot volgende posities.

Voor professionals helpt het om te begrijpen waarop zij werkelijk worden beoordeeld. Voor organisaties helpt het om scherper te zien waar kwaliteit en herkenning (ongemerkt) door elkaar kunnen gaan lopen.

Uitgelichte inzichten

Verder naar invloed

En als je eenmaal aan tafel zit?

Dan ontstaat een andere vraag: wat maakt dat er daadwerkelijk naar je wordt geluisterd?

Naar Invloed →